■ 日本語⇔中国語・英語 通訳コミュニケーター 応募コード：【AAGCE06】
- 雇用形態
- アルバイト
- 業務内容
- 多言語コールセンターのオペレーター業務です。 ・日本人と中国語・英語を話す外国人との会話通訳 ・海外のコールセンターで働くネイティブスタッフの通訳 ・交通機関・店舗・医療施設・公的機関などへのお問合せに関する通訳、メール翻訳など 言葉の壁で困っている方を助ける、大変やりがいのあるお仕事です。
- 応募資格
- ・年齢・学歴不問
※22:00～翌5:00の勤務は18歳以上の方のみ ・日本語、中国語・英語の全てがビジネスレベル以上で会話可能な方 ・週5日勤務が可能な方
・基本的なPC操作ができる方(Excel・Word) ※通訳・翻訳経験者大歓迎！
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- 給与
- 時給1500円
- 待遇
- 社保完備、交通費規定内支給、残業手当、深夜割増手当、服装：オフィスカジュアル
- 休日
- 月8日以上
- 勤務時間
- ・8:30-翌8:30の間でシフト制（24時間体制） ・主なシフト8:30～17:30、12:00～21:00、21:00～翌8:30 ・月間勤務時間165時間程度
- 勤務地
- 芝浦（東京都港区海岸） ・ゆりかもめ「芝浦ふ頭駅」より徒歩1分 ・JR「田町駅」より無料送迎シャトルバス有り
■ 日本語⇔中国語・韓国語 通訳コミュニケーター 応募コード：【AAGCK01】
- 雇用形態
- アルバイト
- 業務内容
- 多言語コールセンターのオペレーター業務です。 ・日本人と中国語・韓国語を話す外国人との会話通訳 ・海外のコールセンターで働くネイティブスタッフの通訳 ・交通機関・店舗・医療施設・公的機関などへのお問合せに関する通訳、メール翻訳など 言葉の壁で困っている方を助ける、大変やりがいのあるお仕事です。
- 応募資格
- ・年齢・学歴不問
※22:00～翌5:00の勤務は18歳以上の方のみ ・日本語、中国語・韓国語の全てがビジネスレベル以上で会話可能な方 ・週5日勤務が可能な方
・基本的なPC操作ができる方(Excel・Word) ※通訳・翻訳経験者大歓迎！
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- 給与
- 時給1500円
- 待遇
- 社保完備、交通費規定内支給、残業手当、深夜割増手当、服装：オフィスカジュアル
- 休日
- 月8日以上
- 勤務時間
- ・8:30-翌8:30の間でシフト制（24時間体制） ・主なシフト8:30～17:30、12:00～21:00、21:00～翌8:30 ・月間勤務時間165時間程度
- 勤務地
- 芝浦（東京都港区海岸） ・ゆりかもめ「芝浦ふ頭駅」より徒歩1分 ・JR「田町駅」より無料送迎シャトルバス有り
■ 日本語⇔中国語 通訳コミュニケーター 応募コード：【AAGC02】
- 雇用形態
- アルバイト
- 業務内容
- 多言語コールセンターのオペレーター業務です。 ・日本人と中国語を話す外国人との会話通訳 ・海外のコールセンターで働くネイティブスタッフの通訳 ・交通機関・店舗・医療施設・公的機関などへのお問合せに関する通訳、メール翻訳など 言葉の壁で困っている方を助ける、大変やりがいのあるお仕事です。
- 応募資格
- ・年齢・学歴不問
※22:00～翌5:00の勤務は18歳以上の方のみ ・日本語、中国語共にネイティブでビジネスレベルで会話可能な方 ・コールセンター経験者 ・日本在住7年以上 ・週5日勤務が可能な方
・基本的なPC操作ができる方(Excel・Word) ※通訳・翻訳経験者大歓迎！
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- 給与
- 時給1500円
- 待遇
- 社保完備、交通費規定内支給、残業手当、深夜割増手当、服装：オフィスカジュアル
- 休日
- 月8日以上
- 勤務時間
- ・8:30-翌8:30の間でシフト制（24時間体制） ・主なシフト8:30～17:30、12:00～21:00、21:00～翌8:30 ・月間勤務時間165時間程度
- 勤務地
- 芝浦（東京都港区海岸） ・ゆりかもめ「芝浦ふ頭駅」より徒歩1分 ・JR「田町駅」より無料送迎シャトルバス有り
■ 日本語⇔英語（英語ネイティブ） 通訳コミュニケーター 応募コード：【AAGE07】
- 雇用形態
- アルバイト
- 業務内容
- 多言語コールセンターのオペレーター業務です。 ・日本人と英語を話す外国人との会話通訳 ・海外のコールセンターで働くネイティブスタッフの通訳 ・交通機関・店舗・医療施設・公的機関などへのお問合せに関する通訳、メール翻訳など 言葉の壁で困っている方を助ける、大変やりがいのあるお仕事です。
- 応募資格
- ・年齢・学歴不問
※22:00～翌5:00の勤務は18歳以上の方のみ ・日本語、英語共にビジネスレベル、英語はネイティブで会話可能な方 ・週5日勤務が可能な方
・基本的なPC操作ができる方(Excel・Word) ※通訳・翻訳経験者大歓迎！
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- 給与
- 時給1500円
- 待遇
- 社保完備、交通費規定内支給、残業手当、深夜割増手当、服装：オフィスカジュアル
- 休日
- 月8日以上
- 勤務時間
- ・8:30-翌8:30の間でシフト制（24時間体制） ・主なシフト8:30～17:30、12:00～21:00、21:00～翌8:30 ・月間勤務時間165時間程度
- 勤務地
- 芝浦（東京都港区海岸） ・ゆりかもめ「芝浦ふ頭駅」より徒歩1分 ・JR「田町駅」より無料送迎シャトルバス有り
■ 日本語⇔英語・スペイン語 通訳コミュニケーター 応募コード：【AAGES01】
- 雇用形態
- アルバイト
- 業務内容
- 多言語コールセンターのオペレーター業務です。 ・日本人と英語・スペイン語を話す外国人との会話通訳 ・海外のコールセンターで働くネイティブスタッフの通訳 ・交通機関・店舗・医療施設・公的機関などへのお問合せに関する通訳、メール翻訳など 言葉の壁で困っている方を助ける、大変やりがいのあるお仕事です。
- 応募資格
- ・年齢・学歴不問
※22:00～翌5:00の勤務は18歳以上の方のみ ・日本語、英語・スペイン語の全てがビジネスレベル以上で会話可能な方 ・週5日勤務が可能な方
・基本的なPC操作ができる方(Excel・Word) ※通訳・翻訳経験者大歓迎！
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- 給与
- 時給1500円
- 待遇
- 社保完備、交通費規定内支給、残業手当、深夜割増手当、服装：オフィスカジュアル
- 休日
- 月8日以上
- 勤務時間
- ・8:30-翌8:30の間でシフト制（24時間体制） ・主なシフト8:30～17:30、12:00～21:00、21:00～翌8:30 ・月間勤務時間165時間程度
- 勤務地
- 芝浦（東京都港区海岸） ・ゆりかもめ「芝浦ふ頭駅」より徒歩1分 ・JR「田町駅」より無料送迎シャトルバス有り
■ 日本語⇔英語・タガログ語 通訳コミュニケーター 応募コード：【AAGET01】
- 雇用形態
- アルバイト
- 業務内容
- 多言語コールセンターのオペレーター業務です。 ・日本人と英語・タガログ語を話す外国人との会話通訳 ・海外のコールセンターで働くネイティブスタッフの通訳 ・交通機関・店舗・医療施設・公的機関などへのお問合せに関する通訳、メール翻訳など 言葉の壁で困っている方を助ける、大変やりがいのあるお仕事です。
- 応募資格
- ・年齢・学歴不問
※22:00～翌5:00の勤務は18歳以上の方のみ ・日本語、英語・タガログ語の全てがビジネスレベル以上で会話可能な方 ・週5日勤務が可能な方
・基本的なPC操作ができる方(Excel・Word) ※通訳・翻訳経験者大歓迎！
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- 給与
- 時給1500円
- 待遇
- 社保完備、交通費規定内支給、残業手当、深夜割増手当、服装：オフィスカジュアル
- 休日
- 月8日以上
- 勤務時間
- ・8:30-翌8:30の間でシフト制（24時間体制） ・主なシフト8:30～17:30、12:00～21:00、21:00～翌8:30 ・月間勤務時間165時間程度
- 勤務地
- 芝浦（東京都港区海岸） ・ゆりかもめ「芝浦ふ頭駅」より徒歩1分 ・JR「田町駅」より無料送迎シャトルバス有り
■ 日本語⇔ベトナム語（+英語） 通訳コミュニケーター 応募コード：【AAGV01】
- 雇用形態
- アルバイト
- 業務内容
- 多言語コールセンターのオペレーター業務です。 ・日本人とベトナム語を話す外国人との会話通訳 ・海外のコールセンターで働くネイティブスタッフの通訳 ・交通機関・店舗・医療施設・公的機関などへのお問合せに関する通訳、メール翻訳など 言葉の壁で困っている方を助ける、大変やりがいのあるお仕事です。
- 応募資格
- ・年齢・学歴不問
・日本語、ベトナム語ともにビジネスレベル以上で会話可能な方 ※ベトナム語に加えて英語もビジネスレベル以上の方、大歓迎です。 ・医療従事者と外国人の間に入る三者間通訳業務が増えており、医療従事者が早口の場合が多いので、日本語のスピーキング力・ヒアリング力が高い方 ・週5日勤務が可能な方
・基本的なPC操作ができる方(Excel・Word) ※通訳・翻訳経験者大歓迎！
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- 給与
- 時給1500円
- 待遇
- 社保完備、交通費規定内支給、残業手当、深夜割増手当、服装：オフィスカジュアル
- 休日
- 月8日以上
- 勤務時間
- 概ね、平日8:00～18:00の間で、9時間拘束、実働8時間のシフト制
- 勤務地
- 芝浦（東京都港区海岸） ・ゆりかもめ「芝浦ふ頭駅」より徒歩1分 ・JR「田町駅」より無料送迎シャトルバス有り
■ 多言語コールセンター（英・日）SV 応募コード：【KSVE02】
- 雇用形態
- 契約社員
※試用期間3ヶ月あり（期間中の給与・待遇変更なし）
※正社員登用制度あり
- 業務内容
- 多言語コンタクトセンターのSV職として、オペレーターの業務把握や人材管理、教育、クライアント対応窓口業務をお任せします。
【コンタクトセンター業務について】
コンタクトセンターは、インターネット総合ショッピングサイトやトラベルサイトの業務を電話やチャット、メールでの問い合わせ対応を行うセンター、観光地や金融機関、鉄道会社、医療機関の業務を電話やチャット、メールで通訳、翻訳を行うセンターがあり、オペレーターは各センター約20名～40名ずつ在籍し対応しております。
■業務把握
オペレーターがエスカレーションした業務内容を把握し、対応を指示します。
エスカレーションされる案件の割合は、5～10件に1件。
ポイントの付与や商品の購入前後の相談など、内容は多岐にわたります。
■人材管理
オペレーターの勤怠管理や内定者との面談等を行います。
■教育
新人オペレーターへの研修として、対応の仕方をはじめ業務全般をフォロー。
マニュアルの作成も含まれます。
■取引先とのコミュニケーション
コンタクトセンターの運用に関連した相談や確認事項など、取引先担当者とのミーティングに出席。
取引先からの要求だけではなく、「半年間この案件が増えているので、こういうことをすれば御社の負担が減りますよ」など現場ならではの提案を行ないます。
主なテーマは既存の運用体制の効率化。工数の削減やスピードアップなどです。
※取引先から信頼されている証でもありますが、時々、コンタクトセンターのSV業務以外の相談を持ちかけられることもあります。
その際は他部署に引き継ぎます。
■オペレーターの代行業務
シフト上や欠勤者などが出た場合、イレギュラーでオペレーター業務を代行することがあります。
- 応募資格
- 学歴不問（職種・業種・社会人未経験、第二新卒歓迎）
ブランクOK・社会人経験10年以上歓迎！
ビジネスレベルの英語力をお持ちの方
コミュニケ―ション力のある方
※コールセンター業務経験があれば、活かせます
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- 給与
- 月給27万円以上
※経験・能力等を考慮の上、優遇いたします。
- 待遇
- 給与改定年2回（4月・10月）
交通費全額支給
社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
時間外手当（全額支給）
出張手当
- 休日
- ＜年間休日124日＞
完全週休2日制（シフト制）
祝日
夏季休暇（3日）
年末年始休暇（3日）
有給休暇
産前・産後・育児休暇 ※産休・育休取得実績あり
慶弔休暇
- 勤務時間
- シフト制（実働8時間）
9：00～18：00
10：00～19：00
※残業は 月平均17時間程度です
- 勤務地
- 希望を考慮の上、以下どちらかでの勤務となります
勤務地①：東京都港区海岸
東京臨海新交通臨海線（ゆりかもめ）「芝浦ふ頭駅」より徒歩1分
勤務地②：東京都世田谷区玉川
東急田園都市線、東急大井町線「二子玉川駅」より徒歩4分
※取引先企業のコンタクトセンター内勤務になります
※転勤はありません
- 募集背景
- 当社は、テクニカルサポート事業で国内トップクラスの実績を誇るキューアンドエー株式会社と、国内最大級の産業翻訳サービス事業を営む上場企業の株式会社翻訳センターの出資で2015年に設立されました。
日本で就労し生活する在住外国人、およびオリンピックに向けて増え続ける訪日外国人に対して、言葉の壁をなくし、コミュニケーションを繋ぐと同時に、国内企業や官公庁の助けとなるサービスを展開しています。
若い会社でありながら、わずか2年間で業績を順調に拡大中。それに伴い、組織強化を目的としたコンタクトセンターSV職の増員募集を行います。
- 入社後の流れ
- 階層別のOJT研修を整えています。
研修プログラムに沿い、SVに必要な知識や業務スキルをしっかりと身につけることができるので、未経験の方も安心してご応募ください。
▼入社～3ヶ月間
専属のトレーナーによるOJT研修を実施。
オペレーション業務を行ないながら案件毎の対応を習得します。
※センターにより研修期間は異なります。
▼研修終了後
SV業務をスタート。
最初は先輩がフォローするので安心です。
■ 日本語・英語通訳 通訳コミュニケーター 応募コード：【AAGE06】
- 雇用形態
- アルバイト
- 業務内容
- 24時間365日体制の多言語コールセンターのオペレーター
・日本人と外国語（英語）を話す外国人との会話通訳
・海外のコールセンターで働くネイティブスタッフの通訳
各国との通信を手助けします
- 応募資格
- 年齢・学歴不問
・週5日勤務が可能な方
・基本的なPC操作ができる方(Excel・Word)
・英語ネイティブの方
・日本語でビジネスレベルの会話ができる方
※22：00～翌5：00の勤務は18歳以上の方のみ
※通訳・翻訳経験者大歓迎！
詳細を見る
- 給与
- 時給1500円～
- 待遇
- 社保完備、交通費規定内支給、残業手当、深夜割増手当、服装：オフィスカジュアル
- 休日
- 月8日以上
- 勤務時間
- 8：30-翌8：30の間でシフト制（24時間体制）
月間165時間程度
主なシフト8：30～17：30．12：00～21：00、21：00～翌8：30
- 勤務地
- 東京都港区海岸
・ゆりかもめ「芝浦ふ頭駅」より徒歩1分
・JR「田町駅」より無料送迎シャトルバス有り
■ 日本語⇔英語・インドネシア語通訳 通訳コミュニケーター 応募コード：【AAGEI01】
- 雇用形態
- アルバイト
- 業務内容
- 多言語コールセンターのオペレーター業務です。 ・日本人と英語・インドネシア語を話す外国人との会話通訳 ・海外のコールセンターで働くネイティブスタッフの通訳 ・交通機関・店舗・医療施設・公的機関などへのお問合せに関する通訳、メール翻訳など 言葉の壁で困っている方を助ける、大変やりがいのあるお仕事です。
- 応募資格
- ・年齢・学歴不問
・日本語、英語、インドネシア語の全てがビジネスレベル以上で会話可能な方 ・週5日勤務が可能な方
・基本的なPC操作ができる方(Excel・Word) ※通訳・翻訳経験者大歓迎！
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- 給与
- 時給1500円
- 待遇
- 社保完備、交通費規定内支給、残業手当、深夜割増手当、服装：オフィスカジュアル
- 休日
- 月8日以上
- 勤務時間
- 概ね、平日8:00～18:00の間で、9時間拘束、実働8時間のシフト制
- 勤務地
- 芝浦（東京都港区海岸） ・ゆりかもめ「芝浦ふ頭駅」より徒歩1分 ・JR「田町駅」より無料送迎シャトルバス有り
■英語⇔日本語 通訳・翻訳業務 コールセンタースタッフ 応募コード：【AAGE05】
- 雇用形態
- アルバイト
※基本的に3ヵ月毎の契約となります。
- 業務内容
- ・24時間365日体制の多言語コールセンターのオペレーター
・日本語と英語の電話通訳業務、映像通訳業務、メール等の翻訳業務
- 応募資格
- 年齢・学歴・国籍不問
週5日勤務できる方
PC操作できる方
※Excel・Wordの基本操作程度必須
(外国人の場合) 日本語ビジネスレベル以上 ※N1取得者優先
(日本人の場合) 英語ネイティブレベル
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- 給与
- 時給1500円～
- 待遇
- 社保完備、交通費規定内支給、残業手当、深夜割増手当
- 休日
- 月8日以上
- 勤務時間
- 8:30～-翌8:30 の間でシフト制（24時間体制）
月間165時間程度
主なシフト8:30～17:30、12:00～21:00、21:00～翌8:30
- 勤務地
- 東京都港区海岸
・ゆりかもめ「芝浦ふ頭駅」より徒歩1分
・JR「田町駅」より無料送迎シャトルバス有り
※服装はオフィスカジュアル
■ 中国語＆韓国語⇔日本語 通訳・翻訳業務 コールセンタースタッフ 応募コード：【AAGCE03】
- 雇用形態
- アルバイト
※基本的に3ヵ月毎の契約となります。
- 業務内容
- ・24時間365日体制の多言語コールセンターのオペレーター
・日本語と中国語及び韓国語の電話通訳業務、映像通訳業務、メール等の翻訳業務
- 応募資格
- 年齢・学歴・国籍不問
週5日勤務できる方
PC操作できる方
※Excel・Wordの基本操作程度必須
(外国人の場合) 日本語ビジネスレベル以上 ※N1取得者優先
(日本人の場合) 中国語・韓国語共にビジネスレベル以上
詳細を見る
- 給与
- 時給1500円～
- 待遇
- 社保完備、交通費規定内支給、残業手当、深夜割増手当
- 休日
- 月8日以上
- 勤務時間
- 8:30～-翌8:30 の間でシフト制（24時間体制）
月間165時間程度
主なシフト8:30～17:30、12:00～21:00、21:00～翌8:30
- 勤務地
- 東京都港区海岸
・ゆりかもめ「芝浦ふ頭駅」より徒歩1分
・JR「田町駅」より無料送迎シャトルバス有り
※服装はオフィスカジュアル
