「外国人のお客様の対応で困ったことはありませんか?」

  • 電話や来客に対応できるスタッフがいない
  • 英語以外の言語に対応できない
  • もっと外国人のお客様を囲い込みたい

多言語コールセンターの電話通訳を活用して解決!

・24時間365日対応

・13ヶ国語対応(英語、中国語、韓国語、ポルトガル語、スペイン語、タイ語、ロシア語、タガログ語、ベトナム語、ヒンディー語、インドネシア語、ネパール語、フランス語)

・高いサービス品質

・公共分野で多くの実績

※言語によっては対応可能な曜日・時間帯に制限がある場合がございます

当社の多言語コールセンターサービスは、通訳が必要な外国人のお客様に 対して低コストかつ手軽に始めることができる電話通訳サービスです。

ランゲージワン株式会社では、24時間365日体制で、複数の言語に対応したオペレータが電話通訳の対応をします。電話による三者通話での通訳や、二者通話での窓口対応など、利用形態に合わせて必要なときに利用することができます。
なお、電話通訳だけではなくメールでの対応、映像通訳、SNS・チャット対応まで、幅広いチャネルに柔軟に対応します。

多言語コールセンターの詳細はこちら

インフォメーション

2020.4.8
「緊急事態宣言」期間における弊社多言語コールセンターの運営について
2020.4.6
ランゲージワンは2020年度も三重県亀山市役所に 12ヶ国語対応の 多言語電話・映像・音声機械通訳サービスを提供開始いたしました
2020.4.3
ランゲージワンは2020年度も 滋賀県国際協会「しが外国人相談センター」に 12ヶ国語対応の 多言語映像・電話通訳サービスを提供開始いたしました
2020.4.3
ランゲージワンは東京都教育委員会の 在京外国人生徒募集枠を設置する学校向けに 多言語電話通訳サービスを提供開始いたしました
2020.4.1
ランゲージワンは 厚生労働省の 2020年度および2021年度 ハローワーク多言語コンタクトセンターの運用業務を開始いたしました
2020.4.1
ランゲージワンは2020年度も総務省の「外国人住民に係る住民基本台帳制度に関する電話応対業務」の運用を提供いたします
2020.4.1
【おかげさまで5周年】これからも多言語コールセンターのランゲージワンをよろしくお願いいたします
2020.2.26
ランゲージワンの カブレホス・セサル社員が FM87.6MHz「渋谷のラジオ」の渋谷緊急ぼうさい会議 #98に出演いたしました
2020.2.25
ランゲージワンの多言語コールセンターが株式会社イセトーの イセトーユ・ニ・バ「ユニバードさんブログ」で紹介されました
2020.2.13
ランゲージワンは三重県亀山市役所に 12ヶ国語対応の 多言語電話・映像・音声機械通訳サービスを提供いたします
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