「外国人のお客様の対応で困ったことはありませんか?」

  • 電話や来客に対応できるスタッフがいない
  • 英語以外の言語に対応できない
  • もっと外国人のお客様を囲い込みたい

多言語コールセンターの電話通訳を活用して解決!

・24時間365日対応

・13ヶ国語対応(英語、中国語、韓国語、ポルトガル語、スペイン語、タイ語、ロシア語、タガログ語、ベトナム語、ヒンディー語、インドネシア語、ネパール語、フランス語)

・高いサービス品質

・公共分野で多くの実績

※言語によっては対応可能な曜日・時間帯に制限がある場合がございます

当社の多言語コールセンターサービスは、通訳が必要な外国人のお客様に 対して低コストかつ手軽に始めることができる電話通訳サービスです。

ランゲージワン株式会社では、24時間365日体制で、複数の言語に対応したオペレータが電話通訳の対応をします。電話による三者通話での通訳や、二者通話での窓口対応など、利用形態に合わせて必要なときに利用することができます。
なお、電話通訳だけではなくメールでの対応、映像通訳、SNS・チャット対応まで、幅広いチャネルに柔軟に対応します。

多言語コールセンターの詳細はこちら

インフォメーション

2020.9.1
ランゲージワンは三重県鈴鹿市役所に 12ヶ国語対応の「多言語電話通訳サービス」を提供いたします
2020.9.1
ランゲージワンは帝都典礼の葬祭事業に24時間365日対応の3者間多言語電話通訳サービスを提供いたします
2020.8.28
ランゲージワンは東京都港区役所および各地区総合支所などでの 2020年度「タブレット端末を活用したテレビ通訳サービス」に コニカミノルタの KOTOBALを採用した多言語映像通訳サービスを提供いたします
2020.7.22
ランゲージワンのカブレホス・セサル社員が TBSラジオの生ワイド番組「ACTION」に出演いたしました
2020.7.16
ランゲージワンはコニカミノルタの KOTOBAL(コトバル)・MELON(メロン)を採用した『オンライン多言語映像通訳・多言語AI音声翻訳サービス』で高い専門性と通訳精度が求められる官公庁・自治体・企業・教育機関・医療機関などの外国人対応窓口をサポートいたします
2020.7.6
ランゲージワンは大雨による熊本県、鹿児島県、福岡県、佐賀県、長崎県での特別警報発表に伴い、緊急災害多言語通訳サービスを無償提供いたします
2020.7.1
ランゲージワン株式会社 役員人事のお知らせ
2020.6.30
ランゲージワンのカブレホス・セサル社員が一般財団法人 国際都市おおた協会の「災害時翻訳シミュレーション訓練・WEB講座」の講師を務めました
2020.6.2
ランゲージワンは東京都中野区役所および関連施設と区立各小中学校に 12ヶ国語対応の 多言語映像電話通訳・音声AI機械通訳サービスを提供いたします
2020.5.27
ランゲージワンは 新型コロナウイルス感染症関連 緊急経済対策「特別定額給付金」に関する自治体受付窓口の外国語対応を12ヶ国語の多言語電話通訳サービスでサポートいたします
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