ランゲージワンは令和6年能登半島地震の被災地に対し「緊急災害通訳サービス」を無償提供いたします

このたびの令和6年能登半島地震により被災された皆さまにお見舞い申し上げますとともに、皆さまのご安全と一日も早い復旧を心からお祈り申し上げます。  多言語対応コンタクトセンターを運営しているランゲージワン株式会社( 代表取締役社長:猪股 武 、本社︰東京都渋谷区)は 2024年1月1日(月)より、令和6年能登半島地震で被災された地域の官公庁・自治体ならびに公共施設などへ、緊急災害支援として13ヶ国語対応の【専用電話による24時間対応の多言語対応通訳サービス】を無償にて提供いたします。  24時間対応の無償サービス受付窓口は下記の通りです。 【緊急災害通訳サービス】 ・対応言語:13ヶ国語(英語、中国語、韓国語、ポルトガル語、スペイン語、タイ語、ロシア語、タガログ語、ベトナム語、ヒンディー語、ネパール語、インドネシア語、フランス語)  ■緊急災害電話通訳ダイヤル:03-6436-3677 ・電話機の受け渡しによる通訳サービスになります。  ※通話料はお客さまのご負担になります。  ※言語によって対応可能な曜日・時間帯に制限がある場合がございます  ※録音、対応報告などはご提供いたしかねます  ※事前の予告なしにサービスを終了させていただく場合があります。 キューアンドエーグループは、今後も当グループの強みであるサポートサービスを被災地の皆さまにお届けすることで、一日も早い復興に向けグループ一丸となって支援活動に取り組んでまいります。 【免責】 ・当社は本サービスで提供する通訳の内容に関して正確性と最新性の確保に努めますが、その完全性に関してはいかなる保証をするものではありません ・これらの情報の内容が正確・確実なものであるかどうか、有用なものであるかどうか、サービス利用者の目的に合ったものかどうか、安全なものであるかどうかなどにつきましては保証いたしません ・また、当社はサービス利用者が本サービスの通訳情報を使用されたこと、もしくはご使用になれなかったことにより生じるいかなる損害についても責任を負うものではありません ・当社は予告なしに本サービスの提供を中止または終了することがあり、サービスの中止または終了によって生じるいかなる損害についても責任を負うものではありません 【利用方法】 本プレスリリースに掲載されている会社名および製品・サービス名は各社の登録商標または商標です。 掲載している情報は発表時点のもので、その後予告なしに変更となる場合がございます。あらかじめご了承ください。 ランゲージワン株式会社はキューアンドエーグループの関係会社です。 【本リリースに関するお問い合わせ】 ランゲージワン株式会社 〒151-0073 東京都渋谷区笹塚2-1-6 JMFビル笹塚01 5F TEL: 03-6301-1001 FAX:03-3372-2757 Homepage:https://www.languageone.qac.jp/ お問い合わせフォーム: https://www.languageone.qac.jp/contact/ 担当:カブレホス セサル 080-2336-1664 一覧を見る

ランゲージワンが観光庁主催の観光関係者とインバウンドベンチャー企業との橋渡しに係るオンライン商談会に登壇 〜旅程相談や観光案内、県内情報、台風・災害時など、外国人観光客からのお問い合わせ対応と外国人向けプロモーションサービスのご紹介〜

多言語電話通訳サービス・多言語映像通訳サービス・AI音声通訳サービス・多言語ヘルプデスクサービスを展開しているランゲージワン株式会社(東京都渋谷区、代表取締役社長: 猪股 武 、以下ランゲージワン)は国土交通省 観光庁の「 観光の ICT化の推進 」において、ICTを活用した訪日外国人旅行者の受入環境整備事例として紹介(※5)されており、この度、観光庁主催のオンライン商談会に登壇し、沖縄県観光の事例ならびに外国人向けプロモーションサービスの紹介をしました。 【実施時期】 2023年10月25日 【紹介内容】 沖縄県観光での事例  ・受電対応(ナビダイヤル・インターネット通話)  ・メール対応  ・チャット対応  ・公式 Webサイト運営  外国人向けプロモーションサービスの紹介  沖縄県では、県を訪れる国内外からの外国人観光客への通訳、旅程相談や観光案内、県内情報、台風・災害時等のサポートを行い、時間や場所、利用環境に捕らわれることのない、利便性の高いサービスの提供に積極的に取り組んでいます。  この取り組みの一環として、 外国人観光客が安全安心に観光を楽しめる受入環境を構築するとともに、沖縄観光に対するニーズを引き出し、域内周遊の促進に繋げ、観光消費の向上を図ることを目的として、Be.Okinawa 多言語コンタクトセンター(※1)を設置しています。  ランゲージワンは 株式会社アドップ(※2)との共同企業体として、沖縄県から令和5年度 Be.Okinawa 多言語コンタクトセンターの運営委託業務を受託し、英語・中国語(簡体字、繁体字)・韓国語・タイ語の4か国語にて、ナビダイヤルとインターネット通話(無料通話)による電話お問い合わせ対応、メール・チャットによるお問合せ対応、公式Webサイトの管理運営業務を遂行いたします。  ランゲージワンは国土交通省 観光庁の「 観光の ICT化の推進 」において、ICTを活用した訪日外国人旅行者の受入環境整備事例として紹介(※3)されており、高品質・専門性・セキュリティを備えた多言語通訳ソリューションサービスは、他にも官公庁や自治体、医療機関を始めとしたさまざまな業種・業態のクライアントに導入していただいています。 (※4、※5、※6) またパートナー企業と連携して、外国人向けプロモーションサービスも展開しております。  多言語での外国人対応の強化をご検討の際はどうぞお気軽にランゲージワンまでご相談ください。  ランゲージワンは引き続き、多言語通訳ソリューションサービスの提供を通じて、官公庁、自治体、医療機関、教育機関、金融機関、企業のご担当者さまと、在日・訪日外国人とのコミュニケーション向上をお手伝いしてまいります。 【参考】 『沖縄県 』 ※1 「 沖縄多言語コンタクトセンター 公式 Webページ 」 https://www.okinawa-mcc.jp/ ※2 『株式会社アドップホームページ』 https://www.adop.co.jp//    『国土交通省 観光庁』 ※3 「 観光のICT化の推進 」 ・「訪日外国人旅行者の受入環境整備向上に向けた観光現場に おける ICT サービス等利活用促進事業」調査結果 p.28 (mlit.go.jp) ・「インバウンドベンチャーの概要資料 p.64 (mlit.go.jp) 『ランゲージワン ホームページ』 https://www.languageone.qac.jp/ ※4「多言語ソリューション」 https://www.languageone.qac.jp/solution/ ※5「多言語コールセンター」導入実績例 https://www.languageone.qac.jp/callcenter/#client ※6「 ランゲージワンの 多言語対応ヘルプデスク・サポート窓口は 高品位な専門性とセキュリティでお応えいたします 」 https://www.languageone.qac.jp/20221102news01/ 本プレスリリースに掲載されている会社名および製品・サービス名は各社の登録商標または商標です。 掲載している情報は発表時点のもので、その後予告なしに変更となる場合がございます。あらかじめご了承ください。 ランゲージワン株式会社はキューアンドエーグループの関係会社です。 【本リリースに関するお問い合わせ】 ランゲージワン株式会社 〒151-0073 東京都渋谷区笹塚2-1-6 JMFビル笹塚01 5F TEL: 03-6301-1001 FAX:03-3372-2757 Homepage:https://www.languageone.qac.jp/ お問い合わせフォーム: https://www.languageone.qac.jp/contact/ 広報担当:岩城 一覧を見る

『ランゲージワン株式会社』 は7ヶ国語に対応するコールセンターの新会社です

近年、訪日する外国人旅行客や外国人労働者は増加傾向にあり、2020年の東京オリンピック開催やCool JAPAN政策などにより、外国人のお客さまが今後さらに増加していくことが見込まれています。 それに伴い、国内企業・官公庁においては、多言語対応の需要が急速に高まって行くことが予想されます。 ランゲージワン株式会社は「おもてなしの心」をモットーに、「多言語コールセンターによる通訳サービス」や、「多言語テキスト翻訳サービス」、「多言語対応人材の派遣・紹介」などを通じて国内企業・官公庁と、外国人のお客さまとの間の円滑な意思疎通、感動共有をお手伝いしてまいります。 ◆新会社概要  (1) 商号 ランゲージワン株式会社  (2) 本店所在地 〒151-0053 東京都渋谷区代々木4-30-3 新宿MIDWESTビル5F   ※GoogleMap  (3) 代表者    小山 琢  (4) 設立日 2015年4月1日  (5) 主な事業内容 多言語(マルチランゲージ)対応のコンタクトセンター運営と営業開拓  (6) 資本金 50百万円  (7) 株主構成 キューアンドエー株式会社 51% 株式会社翻訳センター 49%   (8) 事業年度の末日:3月31日 ランゲージワンでは 7ヶ国語に対応する24時間・365日対応の多言語コールセンター、メール翻訳などお役に立つサービスをご用意しております。 外国語のお客さま対応にお悩みの企業・官公庁ご担当者さまはどうぞお気軽に当社お問い合わせフォームからご相談ください。 【本リリースに関するお問い合わせ】  ランゲージワン株式会社  〒151-0073 東京都渋谷区笹塚2-1-6 JMFビル笹塚01 5F  お問い合わせフォーム:https://www.languageone.qac.jp/contact/ 一覧を見る