ランゲージワンは東京都目黒区役所の 2020年度「タブレット端末による通訳サービス」業務を開始いたしました

ランゲージワン株式会社


ランゲージワン株式会社は、東京都目黒区役所の 2020年度「タブレット端末による通訳サービス」の運用業務を開始いたしました。
目黒区役所の窓口担当者と、日本語でのコミュニケーションが困難な外国人との間に、タブレット端末を通じてランゲージワンの通訳オペレーターが12ヶ国語対応の3者映像通訳を提供いたします。

【対応言語および対応時間】12ヶ国語
  ◆英語・中国語・韓国語・ポルトガル語・スペイン語
    24時間・365日対応
  ◆タイ語、ベトナム語、フィリピン語、ネパール語、
    ヒンディー語、ロシア語、インドネシア語
    平日8時30分から18時00分まで(年末年始を除きます)

ランゲージワンは東京都目黒区役所の 2020年度「タブレット端末による通訳サービス」業務を開始いたしました

【タブレット活用クラウド型通訳サービスの特徴】
・目黒区役所の窓口にあるタブレットを起動するだけで、即座に通訳者が応答いたします
・画面に通訳スタッフが映し出され、表情をみながら通訳するため、お互いに理解状況を確認しながら通訳を進めることが可能です

【契約期間】
 2020年4月1日から2021年3月31日まで

【参考】
 ◆目黒区 公式 Webサイト
 「タブレット端末による通訳サービス業務を委託する事業者を決定しました」
   https://www.city.meguro.tokyo.jp/nyusatsu/gyosha_kettei/tablet2020.html

 ◆ランゲージワンニュースリリース
 「自治体・地域国際化協会さまの 外国人相談窓口を『ワンストップ相談多言語サポート』サービスでサポートいたします」
   https://www.languageone.qac.jp/20190612news/

ランゲージワン多言語コールセンターの電話通訳・タブレット通訳は
・安心のセキュリティ
・高い業務品質
・豊富な経験と実績
 により国内の企業・官公庁から高い評価をいただいています。

ランゲージワンは、多言語コールセンターサービスの提供を通じて、企業・官公庁のご担当者さまと在日・訪日外国人との外国語でのコミュニケーションの向上を引き続きお手伝いしてまいります。

【本リリースに関するお問い合わせ】

 ランゲージワン株式会社
 〒151-0073 東京都渋谷区笹塚2-1-6 笹塚センタービル 5F
 お問い合わせフォーム:https://www.languageone.qac.jp/contact/


ランゲージワンでは 365日・24時間対応、13ヶ国語(英語、中国語、韓国語、ポルトガル語、スペイン語、タイ語、ロシア語、タガログ語、ベトナム語、ヒンディー語、ネパール語、インドネシア語、フランス語)の多言語コールセンターや、メール翻訳などお役に立つサービスをご用意しております。
※言語によっては対応可能な曜日・時間帯に制限がある場合がございます
l1_minilogo