ランゲージワンと法テラスがオーストラリア大使館を訪問しました

2017/3/23

2017年3月23日、ランゲージワンと法テラス(日本司法支援センター)本部第一事業部情報提供課の職員が、オーストラリア大使館を訪問しました。法テラス(日本司法支援センター)は、“全国どこでも法的トラブルを解決するための情報やサービスを受けられる社会の実現”という理念の下に、国民向けの法的支援を行う中心的な機関として、法律相談や法制度に関する情報の提供を無料で行っています。ランゲージワンは、法テラスの「多言語情報提供サービス」の運営に携わっており、今回は法テラスが提供する多言語情報提供サービスや民事法律扶助制度等、法テラスの業務についてオーストラリア大使館に紹介するために訪問いたしました。オーストラリア首席領事官のクレイグ・クレイカー氏（写真右から2番目）との記念撮影クレイグ・クレイカー首席領事官からは、これまでにも法的トラブルでお困りの方には相談機関の一つとして法テラスをご紹介いただいていたこと、日本で生活されているオーストラリア人の方が実際にお困りのケース等についてお話しいただきました。また、多言語情報提供サービスのチラシの設置等、法テラスのサービス・制度の更なる周知にご協力いただけることになりました。・法テラスの「多言語情報提供サービス」は、「英語、中国語、韓国語、スペイン語、ポルトガル語、ベトナム語」の6か国語について通訳を介して、外国語話者の方へ日本の法制度や相談窓口をご案内するサービスです。 ※4月3日（月曜日）からタガログ語での対応も開始　・法テラスが提供する多言語情報提供サービス　　http://www.houterasu.or.jp/multilingual/index.html 訪問の詳細については以下をご覧ください。　・法テラスWebサイトのニュースリリース　　http://www.houterasu.or.jp/news/houterasu_info/page00_00214.html ランゲージワンは 365日・24時間の多言語コールセンターやメール翻訳など、13ヶ国語対応のお役に立つサービスをご用意しております。　※言語によっては対応可能な曜日・時間帯に制限がある場合がございます外国語のお客さま対応にお悩みの企業・官公庁のご担当者さまはどうぞお気軽に当社お問い合わせフォームからご相談ください。ランゲージワンは今後も外国人観光客や在日外国人のサポートに対するニーズに応えるため、企業と顧客との“満足を超えた感動共有”のサービスを提供してまいります。【本リリースに関するお問い合わせ】　ランゲージワン株式会社　〒151-0073　東京都渋谷区笹塚2-1-6 JMFビル笹塚01 5F 　お問い合わせフォーム：https://www.languageone.qac.jp/contact/ 一覧を見る

ランゲージワンは厚生労働省ハローワーク多言語コンタクトセンターの運用業務を開始いたしました

2017/3/21

ランゲージワン株式会社 2017年3月6日、ランゲージワン株式会社は厚生労働省ハローワーク多言語コンタクトセンターの運用業務を開始いたしました。本業務は当社の関係会社、株式会社翻訳センター（*1）が2016年10月に厚生労働省ハローワーク（*2）から受託し、ランゲージワン株式会社が再委託を受けたもので、およそ3ヶ月の試験運用ののち 2017年3月6日より正式運用を開始したものです。ハローワーク多言語コンタクトセンターは、日本で就労する外国人労働者数の増加及び多国籍化による、都道府県労働局及び公共職業安定所における外国人労働者からの相談に対応するために厚生労働省により設置されました。多言語通訳・翻訳業務が可能なコンタクトセンターの設置により、労働局及び安定所における外国人労働者からの職業相談業務等を、より効果的かつ効率的に実施できるようにすることを目的としています。【業務の概要】　① 通訳による職員及び外国人求職者の意思疎通の支援　② 職員の依頼に基づく翻訳作業【対応言語】　10ヶ国語　英語、中国語、韓国語、ポルトガル語、スペイン語、タガログ語、ベトナム語、ネパール語、インドネシア語、タイ語【参考】　*1　株式会社翻訳センター　　　http://www.honyakuctr.com/ 　*2　厚生労働省ハローワーク　　　http://www.mhlw.go.jp/stf/seisakunitsuite/bunya/koyou_roudou/koyou/hellowork.html 【本リリースに関するお問い合わせ】　ランゲージワン株式会社　〒151-0073　東京都渋谷区笹塚2-1-6 JMFビル笹塚01 5F 　お問い合わせフォーム：https://www.languageone.qac.jp/contact/ これからもランゲージワンは外国人観光客や在日外国人のサポートに対するニーズに応えるため、企業・官公庁と顧客との“満足を超えた感動共有”のサービスを提供してまいります。ランゲージワンでは 365日・24時間対応、13ヶ国語（英語、中国語、韓国語、ポルトガル語、スペイン語、タイ語、ロシア語、タガログ語、ベトナム語、ヒンディー語、ネパール語、インドネシア語、フランス語）の多言語コールセンターや、メール翻訳などお役に立つサービスをご用意しております。 ※言語によっては対応可能な曜日・時間帯に制限がある場合がございます外国語のお客さま対応にお悩みの企業・官公庁ご担当者さまはどうぞお気軽に当社お問い合わせフォームからご相談ください。一覧を見る

ランゲージワンは ISMS（情報セキュリティマネジメントシステム）認証を取得いたしました

2017/3/8

ランゲージワン株式会社は、個人情報を含む情報資産全般に関する法令およびその他の規範を遵守し、ITの恩恵を安全に享受できる社会環境創りへの貢献に取り組んでいます。当社はこのたび 2017年2月26日付にて、ISMS（情報セキュリティマネジメントシステム）の国際標準規格「ISO/IEC27001」の認証を取得いたしました。今回の認証取得により、当社がトータルな情報セキュリティにおいて適切な管理体制にあるということが、第三者審査登録機関によって証明されました。これからも当社はお客さまの信頼と満足をより一層得られるよう、全従業員が情報セキュリティマネジメントの維持・向上に取り組んで参ります。ランゲージワン株式会社　代表取締役社長　小山　琢　認証登録範囲　　　多言語コンタクトセンターにおけるオペレーション　　　　　　　　　適用宣言書 2017年1月17日付第2版登録日　　　　　　2017年2月26日認証登録機関　　　BSIグループジャパン株式会社ランゲージワンでは 365日・24時間対応、13ヶ国語（英語、中国語、韓国語、ポルトガル語、スペイン語、タイ語、ロシア語、タガログ語、ベトナム語、ヒンディー語、ネパール語、インドネシア語、フランス語）の多言語コールセンターや、メール翻訳などお役に立つサービスをご用意しております。 ※言語によっては対応可能な曜日・時間帯に制限がある場合がございます外国語のお客さま対応にお悩みの企業・官公庁ご担当者さまはどうぞお気軽に当社お問い合わせフォームからご相談ください。ランゲージワンは今後も外国人観光客や在日外国人のサポートに対するニーズに応えるため、企業と顧客との“満足を超えた感動共有”のサービスを提供してまいります。【本リリースに関するお問い合わせ】　ランゲージワン株式会社　〒151-0073　東京都渋谷区笹塚2-1-6 JMFビル笹塚01 5F 　お問い合わせフォーム：https://www.languageone.qac.jp/contact/ 一覧を見る

ランゲージワンと法テラスがフィリピン共和国大使館を訪問しました

2017/3/8

2017年3月8日、ランゲージワンと法テラス(日本司法支援センター)本部第一事業部情報提供課の職員が、フィリピン共和国大使館を訪問しました。法テラス(日本司法支援センター)は、“全国どこでも法的トラブルを解決するための情報やサービスを受けられる社会の実現”という理念の下に、国民向けの法的支援を行う中心的な機関として、法律相談や法制度に関する情報の提供を無料で行っています。ランゲージワンは、法テラスの「多言語情報提供サービス」の運営に携わっており、今回は法テラスが提供する多言語情報提供サービスや民事法律扶助制度等、法テラスの業務についてフィリピン共和国大使館に紹介するために訪問いたしました。フィリピン公使兼総領事のマリアン・ジョセリンR. ティロル-イグナシオ氏（写真左から３番目）と記念撮影マリアン・ジョセリンR. ティロル-イグナシオ公使兼総領事からは、日本で生活されているフィリピン人の方が実際にお困りのケースを挙げられて、ご利用者の目線から多数のご質問をいただきました。また、多言語情報提供サービスのチラシ設置等、法テラスのサービス・制度の周知にご協力いただけることになりました。・法テラスの「多言語情報提供サービス」は、「英語、中国語、韓国語、スペイン語、ポルトガル語、ベトナム語」の６か国語について通訳を介して、外国語話者の方へ日本の法制度や相談窓口をご案内するサービスです。 ※4月3日（月曜日）からタガログ語での対応も開始　・法テラスが提供する多言語情報提供サービス　　http://www.houterasu.or.jp/multilingual/index.html 訪問の詳細については以下をご覧ください。　・法テラスWebサイトのニュースリリース　　http://www.houterasu.or.jp/news/houterasu_info/page00_00211.html ランゲージワンは 365日・24時間の多言語コールセンターやメール翻訳など、13ヶ国語対応のお役に立つサービスをご用意しております。　※言語によっては対応可能な曜日・時間帯に制限がある場合がございます外国語のお客さま対応にお悩みの企業・官公庁のご担当者さまはどうぞお気軽に当社お問い合わせフォームからご相談ください。ランゲージワンは今後も外国人観光客や在日外国人のサポートに対するニーズに応えるため、企業と顧客との“満足を超えた感動共有”のサービスを提供してまいります。【本リリースに関するお問い合わせ】　ランゲージワン株式会社　〒151-0073　東京都渋谷区笹塚2-1-6 JMFビル笹塚01 5F 　お問い合わせフォーム：https://www.languageone.qac.jp/contact/ 一覧を見る

ランゲージワンと法テラスが在浜松ブラジル総領事館を訪問しました

2017/3/6

2017年3月6日、ランゲージワン営業部の岩城社員とセサル社員が、法テラス(日本司法支援センター)浜松の職員と共に、在浜松ブラジル総領事館を訪問しました。法テラス(日本司法支援センター)は、“全国どこでも法的トラブルを解決するための情報やサービスを受けられる社会の実現”という理念の下に、国民向けの法的支援を行う中心的な機関として、法律相談や法制度に関する情報の提供を無料で行っています。ランゲージワンは、法テラスの「多言語情報提供サービス」の運営に携わっており、今回は法テラスが提供する多言語情報提供サービスや民事法律扶助制度等、法テラスの業務について在浜松ブラジル総領事館に紹介するために訪問いたしました。ブラジル総領事のジョゼ・アントニオ・ピラス氏（写真左から２番目）との記念撮影ジョゼ・アントニオ・ピラス総領事は法テラスについて既にご存知で、同総領事館労働課の小冊子においても紹介されていることを教えていただきました。また、トラブルを抱えたブラジル人の方々への支援機関として、法テラスのサービスや制度（情報提供、法律相談援助、立替制度）及び利用条件などについて、熱心にご質問していただきました。また、多言語情報提供サービスのチラシの設置や、在浜松ブラジル総領事館ホームページへのリンク掲載等、法テラスのサービス・制度の周知に引き続きご協力いただけることになりました。・法テラスの「多言語情報提供サービス」は、「ポルトガル語、英語、中国語、韓国語、スペイン語、ベトナム語」の6か国語について通訳を介して、外国語話者の方へ日本の法制度や相談窓口をご案内するサービスです。 ※4月3日（月曜日）からタガログ語での対応も開始　・法テラスが提供する多言語情報提供サービス　　http://www.houterasu.or.jp/multilingual/index.html 訪問の詳細については以下をご覧ください。　・法テラスWebサイトのニュースリリース　　http://www.houterasu.or.jp/news/houterasu_info/page00_00218.html ランゲージワンは 365日・24時間の多言語コールセンターやメール翻訳など、13ヶ国語対応のお役に立つサービスをご用意しております。　※言語によっては対応可能な曜日・時間帯に制限がある場合がございます外国語のお客さま対応にお悩みの企業・官公庁のご担当者さまはどうぞお気軽に当社お問い合わせフォームからご相談ください。ランゲージワンは今後も外国人観光客や在日外国人のサポートに対するニーズに応えるため、企業と顧客との“満足を超えた感動共有”のサービスを提供してまいります。【本リリースに関するお問い合わせ】　ランゲージワン株式会社　〒151-0073　東京都渋谷区笹塚2-1-6 JMFビル笹塚01 5F 　お問い合わせフォーム：https://www.languageone.qac.jp/contact/ 一覧を見る

ランゲージワンは在名古屋ブラジル総領事館を訪問しました

2017/3/6

2017年3月6日ランゲージワン営業部の岩城社員とセサル社員が、在名古屋ブラジル総領事館を訪問しました。今回の訪問の目的は、ランゲージワンの多言語コールセンターを中心とした通訳・翻訳サービスをご紹介することです。当日は多くの在日ブラジル人が総領事館を訪問中で大変お忙しい中、副総領事にお時間を取っていただくことができました。医療・法律相談・就労関連に的を絞って、当社の通訳サービスが在日外国人と日本社会との円滑なコミュニケーションに貢献していることを副総領事にご説明して大変興味を持っていただきました。岩城・セサル両社員は、引き続き在日ブラジル人のためにランゲージワンが協力することをお約束して退出しました。これからもランゲージワンは外国人観光客や在日外国人のサポートに対するニーズに応えるため、企業・官公庁と顧客との“満足を超えた感動共有”のサービスを提供してまいります。ランゲージワンでは 365日・24時間対応、13ヶ国語（英語、中国語、韓国語、ポルトガル語、スペイン語、タイ語、ロシア語、タガログ語、ベトナム語、ヒンディー語、ネパール語、インドネシア語、フランス語）の多言語コールセンターや、メール翻訳などお役に立つサービスをご用意しております。 ※言語によっては対応可能な曜日・時間帯に制限がある場合がございます外国語のお客さま対応にお悩みの企業・官公庁ご担当者さまはどうぞお気軽に当社お問い合わせフォームからご相談ください。【本リリースに関するお問い合わせ】　ランゲージワン株式会社　〒151-0073　東京都渋谷区笹塚2-1-6 JMFビル笹塚01 5F 　お問い合わせフォーム：https://www.languageone.qac.jp/contact/ 一覧を見る

ランゲージワンは在名古屋ペルー総領事館を訪問しました

2017/3/6

2017年3月6日ランゲージワン営業部の岩城社員とセサル社員が、在名古屋ペルー総領事館を訪問しました。今回の訪問の目的は、ランゲージワンの多言語コールセンターを中心とした通訳・翻訳サービスをご紹介することです。お忙しい中、ミランダ・アントニオ総領事とミランダ・クラウディア代理領事にお時間を取っていただきました。医療・法律相談・就労関連に的を絞って、当社の通訳サービスが在日外国人と日本社会との円滑なコミュニケーションに貢献していることをご説明し、大変興味を持っていただくと共に有意義な意見交換をすることができました。写真左から、ミランダ・クラウディア代理領事、ミランダ・アントニオ総領事、ランゲージワンセサル社員、岩城社員アントニオ総領事とクラウディア代理領事からは、日本での在日ペルー人の生活を在名古屋ペルー総領事館が支援する上で、今後も当社と情報交換をしていきたいとのお言葉をいただきました。岩城・セサル両社員は、引き続き在日ペルー人のためにランゲージワンが協力することをお約束して退出しました。これからもランゲージワンは外国人観光客や在日外国人のサポートに対するニーズに応えるため、企業・官公庁と顧客との“満足を超えた感動共有”のサービスを提供してまいります。ランゲージワンでは 365日・24時間対応、13ヶ国語（英語、中国語、韓国語、ポルトガル語、スペイン語、タイ語、ロシア語、タガログ語、ベトナム語、ヒンディー語、ネパール語、インドネシア語、フランス語）の多言語コールセンターや、メール翻訳などお役に立つサービスをご用意しております。 ※言語によっては対応可能な曜日・時間帯に制限がある場合がございます外国語のお客さま対応にお悩みの企業・官公庁ご担当者さまはどうぞお気軽に当社お問い合わせフォームからご相談ください。【本リリースに関するお問い合わせ】　ランゲージワン株式会社　〒150-0002　東京都渋谷区渋谷2-15-1　渋谷クロスタワービル29F 　お問い合わせフォーム：https://www.languageone.qac.jp/contact/ 一覧を見る